TAREFA 5 - CAMPANHA / MARKETING

Alguns fatos nesta semana me fizeram lembrar alguns outros (fatos) de outros tempos... Passados...

As “diferenças” entre Anuncio, Dosiê e Briefing são propositais, e isso se dá para analisar nos Aprendizes a capacidade de juntar tudo, colocar no Brainstorming e tirar de lá uma excelente solução que passe pela estratégia, tática e operacional. Tudo ao seu tempo.

No caso, em função do curto espaço de tempo que se tem no programa, entre o anuncio da Tarefa e o anuncio do Resultado, você tem que adotar uma linha e seguir até o fim... Mudar estratégias no desenrolar da Tarefa é suicídio. Daí a importância de uma Estratégia muito bem definida. Senti na BEST um cuidado maior neste quesito. O resultado todos nós sabemos.

Com isso há interpretações diferentes sobre uma mesma Tarefa. Você acredita que fez o melhor (e fez, dentro da SUA estratégia) e não consegue entender porque perdeu.

Assim aconteceu com a Maxxi na tarefa da PALM... Assim aconteceu com a FOCCOS na Tarefa da Pepisco (eu sei que é PEPSICO!!). A nossa estratégia foi a de vender mais; sedimentar a marca para as pessoas através de um brinde adequado, tendo a assinatura que trazia um Chefe de Cozinha e sua receita Adulta; Fantástica; e inédita... Como resultado, vendemos mais; tivemos uma idéia central muito parecida com a utilizada pela empresa (basta lembrar do comercial oficial do produto), mas pecamos por ela não ser tão “bonita” como a da Masters. Por isso o Roberto chegou até a dizer: - Posso lembrar que vocês perderam e não foi por pouco?! E naquele momento, realmente não havíamos ainda entendido como foi possível perder, sendo que a estratégia lançada foi alcançada e pior, que um dos quesitos destoou e muito para o nosso lado, a saber, o faturamento; e mesmo assim não fomos vencedores... Quanto “às provas” que são trazidas, não se iludam, mostra-se o pior de quem perdeu versus o melhor de quem ganhou (vocês as vezes – quando convêm – se esquecem disso!)

Enfim, o problema não está em escolher um caminho ou outro. O problema está em não escolher um. E esse não foi o caso da Maxxi, que traçou uma rota e teve o seu dever cumprido (a meta era a de divulgar para 400 pessoas e conseguiram!). Com isso, dentro da estratégia lançada, a Tarefa da Equipe foi, ao meu ver, perfeita... Mas como no ano passado a Maxxi esbanjou Reality e pecou no Show...

Quanto a postura do Demitido, reitero que sua estratégia foi Perfeita. Notem em nossas “reuniões” após a derrota no Hilton. Alguém conversava algo?? Recapitulem... O erro do João, foi o de ter deflagrado que aquilo era a estratégia dele... Repito e entendam: Não foi a primeira vez que alguém usou a estratégia do João; mas com certeza, foi a primeira vez que alguém a Deflagrou... Pensem em tudo isso, quando estiverem por lá, participando do Aprendiz X.

Tarefa 4 - Negociação

Mudando (inteligentemente) o formato, a produção trouxe a prova de negociação agora com o formato de VENDA e não de COMPRA, como nas outras edições, medindo a capacidadade de negociar e o poder de persuação e de construção de redes de contato dos participantes.

No meu ponto de vista, faltou estratégia pros dois grupos, porém, o grupo vencedor exercitou melhor o poder de persuasão e organizou melhor os produtos a serem vendidos nos subgrupos. Haviam ali melhores vendedores também, que foram mais empáticos e organizados na hora de oferecer os produtos.

"Vender é convencer e não vencer pelo cansaço" - Ilustrou bem o Walter Longo, dizendo que o grupo perdedor não tinha uma política comercial definida, tampouco estratégia de atuação.

E por falar em convencimento, o grupo vencedor exercitou muito bem esse ponto, quando construiu uma rápida rede de contatos ali (amigo-do-amigo-do-amigo...) que gerou várias vendas pro grupo, eliminando a necessidade de oferecer produtos na rua, gerando vendas de baixo valor.

Demitida : Taila, que aparentemente, não se integrou à (falta de) estratégia do grupo.

Como faríamos

1. Definição de política comercial clara (preço mínimo)
2. Definição de publico-alvo e locais de abordagem para cada produto ou grupo de produtos
3. Treinamento dos 'vendedores' em relação às características e benefícios dos produtos
4. Construção de pacotes (produto A+B) a fim de agregar maior valor à venda e ganhar tempo.

Perguntas para a vida real
Como vai a sua estratégia de vendas ? Há monitoramento dos resultados da mesma ?
Conhecemos o público-alvo ?
A força de vendas conhece o produto e a estratégia de vendas ?
A política comercial é clara ? Todos os envolvidos no processo estão cientes da mesma ?

Para pensar...

TAREFA 02 – APD 6

EXÉRCITO

Não vou comentar esta prova, como fiz e farei com as demais. E o motivo é simples:
Ela é incrível demais para ser vista por um ponto meramente racional / profissional...

Gostei muito de ver algumas evoluções que a Produção fez (com relação a que participei), a saber:
>> Não foi tão agressiva fisicamente;
>> Cada participante levou 6 litros de água na mochila. No meu caso tínhamos Cantil (e a água acabou em poucas horas; não houve reposição)... Foi muito ruim;

Pequenas evoluções que fizeram muito bem ao Formato.

Quanto a Demissão, achei ambas injustas. A líder agiu muito mal acuando seus liderados durante toda a Tarefa. Agradou aos Militares; a audiência; mas perdeu uma ótima oportunidade de unir a Equipe. Pessoas assim avançam na Dinâmica; mas depois são descartadas...

TAREFA 01 - APD 6

PEPSICO DORITOS
Duração: 5 dias (na verdade acho que foram 4,5, pois geralmente 0,5 dia é consumido até o anúncio da Tarefa)
Budget: R$ 7.000,00

A) Divisão dos Recursos:
A.1. Quanto a Duração:
>> ½ dia (entre o anúncio e 22:00 do Primeiro dia): Definição da Estratégia (o que se Quer);
>> ½ dia (Segundo dia de tarefa – 07:00 – 12:00): Definição da Tática (Como será feito) e Alocação de Recursos (divisão do Budget) e Cronograma das Atividades;
>> ½ dia do Segundo, Terceiro e Quarto: Operacional (1 Equipe avançada na Praia; Outra revisando material gráfico entre Base e Gráfica; e outra na rua comprando acessórios);
>> Quinto Dia: Execução da Ação (Todos na Praia!)

A.2. Quanto ao Budget:
Alimentação dos Motoristas: R$ 200,00 (20 por refeição; Duas refeições ao dia; Dois motoristas; 5 dias);
Alimentação dos Participantes: R$ 450,00 (10 por refeição; só almoço; 5 dias);
Hospedagem na Praia: R$ 600,00 (pousada Barata; 4 pessoas (incluindo motorista); 3 dias – os demais poderiam dormir em SP e ir para a Praia somente no dia da ação);
Deslocamento e Pedágios: R$ 500,00 (duas Doblôs de Tanque cheio no início e tanque cheio no final da Ação e Pedágios);
Gráfica: R$ 1.500,00;
Brindes: R$ 1.500,00;
Receita e Insumos para a Fabricação das Receitas: R$ 1.000,00 (se foram 500 receitas com custo de ~ R$ 3,00 o valor de R$ 5,00 de venda traria uma boa margem (~40% de Margem Standard);
Demais Gastos não previstos: R$ 1.200,00
Custo Total da Tarefa: ~ R$ 7.000,00.


B) Desenho da Tarefa <== Como Teríamos Feito!!:
B.1. Estratégia:
Criação de um espaço na praia para distribuição de receitas contendo Doritos em sua formulação. Um espaço animado com música onde os convidado entram vestidos com algum penduricário, pagando algum mico (tema das campanhas da Doritos); Definição de Alguma Assinatura para o Evento; Bem como ações de “Mico” gerando Receita Financeira, como por exemplo um concurso de Receitas Culinárias contendo Doritos na Formulação, com a participação dos Convidados;

B.2. Tática:
Criar um espaço que comporte um DJ; Porta penduricários; uma tenda de dança; local de venda das receitas; Local para Concurso de Receitas; Local para Jurados...

B.3. Operacional:
3 Equipes de 3 pessoas cada. A líder deveria eleger um Gerente de cada grupo e alocar os recursos listados no Budget para cada Equipe, deixando para o Gerente a responsabilidade de negociar e guardar as notas fiscais; 1 Equipe cuida da Receita (desde a concepção até a Elaboração); 1 Equipe cuida das Ações do Evento (desde a confecção de Mat. Gráfico até as Tendas para o Dia da Ação – Líder deve estar aqui por ser a mais delicada; 1 Equipe cuida de garantir, fisicamente, os locais do Dia da Ação – Equipe Avançada.

A Líder deveria seguir o Cronograma fazendo follow-up com os gerentes a cada hora. No início do dia deveria ser feita uma reunião relâmpago com o Tema – O que deve ser feito hoje para dormirmos tranqüilos? Listando assim todas as atividades e metas do dia. Ao final do Dia outra reunião com todos os membros para a avaliação do andamento do dia e correções de rumo para os próximos.

C) Opiniões sobre a Tarefa:
Quesito Estratégia: BEST;
Idéia Central: Maxxi; (A BEST ainda confundiu a história da Massagem... Repetiu algo muito bem criado pela MASTERS do Hugo, Sandra, Adriana, Henrique e Maura, que não tinha relação alguma com essa Tarefa - Massagem....);
Tática: BEST
Execução (Receita): BEST (segundo o R.J);
Faturamento: Não foi possível avaliar;
Atuação do Líder Derrotado: Receosa, sem controle do andamento da Tarefa; Postura autoritária que dó desperta mais insegurança no Grupo.
Demissão: Líder por ter criado um clima de insegurança no Grupo; gerando individualismo e desvio do objetivo principal da dinâmica que é a Vitória da Equipe e não uma Individual).